請求金額よりも多く振り込んでしまった場合は
預り金としてご自身のアカウントに紐づいて保管されます。
預り金が発生した際に、下記のメールアドレスから
【預り金についてのお知らせ】という題目でメールが届きます。
noreply@mfkessai.co.jp
返金を希望の場合は、返金事務手数料として一律990円(税込)を
返金金額から控除されます。
預り金の返金手続きの流れ
https://inquiry.mfkessai.co.jp/articles/payment/7?utm_source=frequently-asked-with-phonenumber
また、他に請求がある場合は預り金を充当することも可能です。
その際は、マイページに当たるマネーフォワード ケッサイ インボックスへ
ログイン後にご依頼可能です。
https://mfkessai.co.jp/kessai/inbox/top
【問合せ先】
マネーフォワードケッサイ株式会社（Bカート掛け払い運営元）
電話番号 0120-366-334
受付時間 平日 10:30～18:30
お問合せフォーム
https://inquiry.mfkessai.co.jp/form/#contact
